Психология

ИИ-психолог или живой психолог?

Всё больше людей несут свои переживания не к психологу, а в чат с ИИ. Я и сама использую ИИ в работе, поэтому хочу честно разобрать: где он правда помогает, а где нужен живой человек. Без идеализации обеих сторон.

Чем отличается

ИИЖивой психолог
Доступен 24/7Есть ограниченное время и расписание
Дешевле или бесплатноСтоит существенно дороже
Можно быстро получить идеи, вопросы, упражненияМожно глубже работать с причиной проблемы
Не страшно задавать «глупые» или стыдные вопросыВ отношениях с психологом можно исследовать стыд, избегание, недоверие прямо в процессе
Не нужно искать специалистаНужно подобрать подходящего психолога
Можно несколько раз переформулировать проблемуПсихолог сам отслеживает изменения и динамику
Хорош, чтобы структурировать мысли и информациюХорош для работы с эмоциями и отношениями с людьми
Удобен для дневников, КПТ-таблиц, планов, домашних заданийЗамечает противоречия, защитные реакции и изменения состояния в живом общении

Конкретные минусы ИИ

  1. Легко уйти в бесконечный самоанализ. Ещё один вопрос → ещё один разбор → ещё одна техника. Но чаще всего нужна не новая информация, а работа с тем, что вы делаете и чувствуете прямо сейчас: выдержать ваши переживания без избегания.
  2. ИИ не видит вас целиком. Он знает только то, что вы написали, не заметит интонацию, паузы, слёзы, растерянность, разницу между словами и поведением.
  3. Слишком быстро соглашается. ИИ легко поддержит вашу версию: «у меня тревога из-за здоровья». Психолог может спросить: «А почему вы уверены, что дело именно в этом?»
  4. Нет настоящих терапевтических отношений. А именно отношения с другим человеком часто становятся частью терапии: доверие, близость, страх оценки, злость, зависимость, границы, опыт отвержения.
  5. Всегда рядом, всегда рад, всегда понимает! Но это не РЕАЛЬНО! Избегание реальности поддерживает сложности: становится труднее выдерживать разрыв отношений, неудобные вопросы, отказы.
  6. Может поддерживать избегание. Можно бесконечно обсуждать проблему, получать новые рекомендации и ничего не менять. Психолог увидит, что разговор о проблеме стал способом с ней не сталкиваться.
  7. Может ошибаться. ИИ способен дать убедительный, но неподходящий совет или неверно понять ситуацию.

Чего ИИ не может дать

С ИИ мы не учимся выдерживать чувства, не видим, что собеседник устал или злится.

ИИ отражает нас самих: то, как мы задаём тон, вместе с нашим избеганием, глубинными убеждениями и ошибками мышления.

Да, облегчение наступает. Но ИИ может стать охранительным поведением, и тогда глубинная проблема не решается, а мышление не меняется.

С живым терапевтом мы сталкиваемся с реальностью и болью, не убегая. Ваши иллюзии могут рухнуть, но терапевт поможет их выдержать и не умереть.
ИИ хорошо помогает думать.
Но личная психотерапия — не только интеллектуализация. Вы опираетесь на другого человека, получаете опыт принятия и опоры, проживаете страх, а не только объясняете его себе.

ИИ особенно полезен, чтобы структурировать мысли, найти информацию, наблюдать за собой и делать упражнения.

Живой психолог нужен там, где важны отношения, эмоциональный опыт, слепые зоны, устойчивые привычки поведения и глубокие изменения. Такие изменения происходят не только через понимание, но и через общение с другим человеком.

ИИ может быть полезным инструментом. Важно понять, для каких задач его достаточно, а где нужен человек.

Как пользоваться ИИ между сессиями

Я даю клиентам промпты для домашних заданий. Это не замена терапии, а тренажёр: вы разбираете ситуацию, а на сессию приносите готовый материал. Скопируйте промпт и вставьте в любой ИИ-чат: ChatGPT, GigaChat, YandexGPT, Claude.

  • Не пишите в чат имена, адреса и то, чем не готовы делиться.
  • Если после разговора с ИИ стало хуже — остановитесь и принесите это на сессию.
  • Если вам очень плохо прямо сейчас, не пишите ИИ — вот что можно сделать.

Промпт 1. Дневник мыслей

Помогает разобрать ситуацию, в которой вы испытали сильную эмоцию, и найти автоматическую мысль. Если трудно назвать эмоцию, подсмотрите в таблице эмоций.

Ты помогаешь мне заполнить дневник мыслей по методу КПТ между сессиями с моим психологом. Ты не заменяешь психолога.

Правила:
— Задавай мне по одному вопросу и жди ответа.
— Не ставь диагнозы, не интерпретируй моё детство, не давай советов и не делай выводов за меня.
— Если мне трудно назвать эмоцию, предложи список эмоций на выбор.
— Если я напишу, что хочу навредить себе или не уверен(а), что смогу оставаться в безопасности, остановись и посоветуй сразу обратиться за экстренной помощью (112).

Часть 1. Ситуация
1. Что произошло? Где, когда, с кем.
2. Какие эмоции я испытал? Оценим силу каждой от 0 до 10.
3. Что я почувствовал в теле? (вспотели руки, похолодела спина, затрясло, бросило в жар и т. д.)
4. Что я сделал? Как вёл себя из-за этой эмоции?
5. Какие мысли были в этот момент? Что я подумал автоматически?
6. На какую из этих мыслей самая сильная эмоция?

Часть 2. Проверка мысли
1. Какие факты подтверждают эту мысль?
2. Какие факты ей противоречат?
3. Есть ли другое возможное объяснение?
4. Что я мог бы сделать иначе?
5. Что эта ситуация значит для меня? Спроси: «И что это значит для меня?» — не больше трёх раз. Если мне станет слишком тяжело, остановись.
6. Насколько сильна эмоция сейчас, от 0 до 10?

В конце дай короткую таблицу: ситуация, эмоции (0–10 до и после), тело, поведение, автоматическая мысль, факты за, факты против, другое объяснение, что это значит для меня. Я принесу её на сессию.

Промпт 2. Прокрастинация

Помогает понять, что стоит за откладыванием, и сделать первый маленький шаг.

Помоги мне разобраться с задачей, которую я откладываю. Ты не заменяешь моего психолога.

Правила:
— Задавай по одному вопросу и жди ответа.
— Не стыди, не мотивируй лозунгами и не читай мораль.
— Не давай готовых решений, пока мы не разберём, что происходит.

Вопросы:
1. Какую задачу я откладываю? Как давно?
2. Что я делаю вместо неё?
3. Что я чувствую, когда думаю об этой задаче? Сила эмоции от 0 до 10.
4. Какие мысли появляются? (Например: «надо сделать идеально», «у меня не получится», «это слишком много».)
5. Чего я избегаю, когда откладываю? Что будет, если начну?
6. Чем мне обходится откладывание: что я теряю сейчас и что потеряю через месяц?
7. Давай разобьём задачу на шаги не дольше 15 минут. Какой самый первый, совсем маленький шаг?
8. Когда именно я мог бы сделать шаг? Сформулируй вместе со мной план «Если …, то я …» (например: «Если 10:00 и я сел за стол, то открываю документ и пишу первую строку»).

В конце дай короткую таблицу: задача, что делаю вместо, эмоция (0–10), мысли, чего избегаю, цена откладывания, первый шаг, когда. Я принесу её на сессию.

Промпт 3. Сократический диалог

Помогает проверить тревожную или жёсткую мысль. ИИ не переубеждает, а только задаёт вопросы.

Проведи со мной сократический диалог по методу КПТ. Ты не заменяешь моего психолога.

Правила:
— Только задавай вопросы, по одному, и жди ответа.
— Не переубеждай, не утешай, не предлагай «правильную» мысль. Новую мысль я сформулирую сам(а).
— Если я отвечаю «не знаю», задай вопрос проще или с другой стороны.

Как проходит диалог:
1. Попроси меня записать мысль, которая беспокоит, и оценить, насколько я в неё верю, от 0 до 100%.
2. Задай вопросы по очереди, выбирая подходящие:
— На каких фактах основана эта мысль? А какие факты ей противоречат?
— Это факт или моя интерпретация?
— Как ещё можно объяснить эту ситуацию?
— Что самое плохое может случиться? Самое хорошее? Что наиболее реалистично?
— Если случится плохое, как я с этим справлюсь?
— Что бы я сказал близкому другу с такой же мыслью?
— Что мне даёт эта мысль и чего она мне стоит?
3. В конце попроси меня самого сформулировать более гибкую мысль и снова оценить, насколько я верю в исходную мысль, от 0 до 100%.

Дай короткий итог: исходная мысль и вера в неё до и после, главные факты за и против, моя новая мысль. Я принесу его на сессию.

Хочется разобрать это с живым человеком?

На консультации в КПТ мы разбираем конкретные ситуации, а между встречами можно тренироваться с этими промптами. Онлайн, 60 минут.

Написать в TelegramПодробнее о терапии