Для бизнеса

10 признаков токсичного сотрудника

Сотрудники тратят рабочее время на разборки и непростую коммуникацию с токсичным сотрудником. Тратят время на стабилизацию эмоционального состояния, после общения с «токсичным коллегой».

Токсичный сотрудник своими действиями/бездействием, эмоциями, поведением наносит вред компании и дестабилизирует команду.

Один такой сотрудник может нарушить эмоциональное состояние и «пошатнуть» работу 10 человек.

Токсичный сотрудник увеличивает текучесть кадров.

Токсичный сотрудник:

1. игнорирует корпоративные ценности
2. часто выражает негативное отношение к работе, недоволен условиями, коллегами и окружающей обстановкой
3. постоянно критикует, но не предлагает конструктивных решений или улучшений
4. может избегать работы, не выполнять или перекидывать свои обязанности
5. не берет ответственность за свои действия и ошибки
6. стремится к тому, чтобы быть лучше других за счет коллег и команды
7. не умеет нормально коммуницировать, провоцирует конфликты или избегает общения, создавая напряженную атмосферу
8. участвует в распространении сплетен и интриг
9. часто не желает помочь, даже если это входит в его обязанности
10. постоянно чувствует себя жертвой обстоятельств, винит других в своих проблемах

Что делать руководителю?

Важно отслеживать наличие «токсичных» сотрудников, чтобы не снижать производительность всей команды:

• Желательно на этапе отбора в команду - не нанимать токсичного сотрудника! Рекрутер должен знать маркеры токсичности и уметь их распознать.
• Проводить анонимные опросы команды 180 и 360 градусов.
• Проводить 2 раза в год опросы вовлеченности.
• Регулярно устраивать встречи руководителя и сотрудника 1:1.

Сложно, когда нет заботливого HR в команде. Если нужна помощь собственнику или руководителю в вопросах работы с командой или консультация для вашего HR-менеджера - пишите, у меня достаточно опыта и инструментов для результативной работы!